Minha experiência de voluntariado no centro para mulheres.

Experiência da estagiária Hammou Mériam, psicóloga social e intercultural belga, na Casa das Mulheres:

Observações sobre o funcionamento do Centro da Mulher:

O objetivo da Casa de la Mujer é garantir uma vida livre de violência para todas as vítimas de violência de gênero (mulheres, crianças e a comunidade LGBTQI+), além de apoiá-las e auxiliá-las em seus processos de denúncia e assegurar que recebam acompanhamento social, psicológico e jurídico. Para isso, a organização é composta por uma equipe multidisciplinar, incluindo dois advogados, dois psicólogos, uma assistente social, uma administradora, uma contadora, duas especialistas em comunicação e a diretora, Miriam Suárez, que possui formação em comunicação.

A gestão do Centro da Mulher é realizada por meio da participação organizada de todos os seus membros. As vítimas são inicialmente acolhidas por uma assistente social que avalia a sua situação. O papel da assistente social é traçar um perfil da vítima, compreender os motivos da sua procura e reunir informações sociais, econômicas e culturais que possam ajudar a entender os problemas que a vítima enfrenta. A assistente social agendará então uma consulta com uma das psicólogas. Dado que a maioria das vítimas de violência vivenciou um evento traumático, o papel da psicóloga é proporcionar um ambiente acolhedor e ouvir atentamente os seus relatos. A primeira sessão geralmente se concentra na preparação para o processo de denúncia e no incentivo à vítima para denunciar a violência. Se a vítima concordar em apresentar queixa contra o agressor, essa sessão psicológica é seguida diretamente por uma consulta com um dos advogados. O papel do advogado será coletar depoimentos e todas as provas necessárias para iniciar o processo legal.

Além disso, a Casa das Mulheres possui um abrigo administrado pelo funcionário Marvin, responsável pelo abrigo, pela cozinha e pela manutenção das instalações. Este abrigo consiste em um dormitório com aproximadamente 10 camas, um banheiro e uma cozinha compartilhada, garantindo que mulheres e crianças vítimas de violência doméstica ou em situação de risco de violência em seus lares possam permanecer ali por um período até que uma solução de longo prazo seja encontrada.

O Centro da Mulher aborda uma ampla gama de questões relacionadas à violência de gênero. De fato, a violência de gênero não se limita à forma mais comum de violência doméstica, mas também inclui o tráfico de crianças e mulheres (sexual, econômico, de órgãos, etc.), a violência baseada na orientação sexual ou identidade de gênero, crimes de gênero (violência física, incluindo homicídio), prostituição, aborto e todas as outras formas de violência listadas na Lei Boliviana 348. Esta lei abrange 16 tipos de violência de gênero. Portanto, o Centro da Mulher organiza suas atividades em torno de três projetos principais, cada um liderado por um membro da organização, a fim de dividir o trabalho de forma eficiente. Isso permite que cada projeto seja abordado separadamente e de maneira especializada para atender às necessidades específicas de todos os problemas encontrados relacionados a qualquer tipo de violência. Os projetos estão organizados da seguinte forma:

A luta pela igualdade de gênero para mulheres e comunidades LGBTQI+ concentra-se em fornecer apoio psicológico às vítimas de violência de gênero, auxiliá-las nos processos de denúncia e conscientizar as famílias sobre a discriminação de gênero. Essa vertente é de responsabilidade de Fabiola Rojas, psicóloga social e também minha supervisora ​​de formação.

- Combate ao tráfico de crianças e mulheres, que se refere principalmente a questões de prostituição e tráfico comercial, em que crianças e mulheres são vítimas. Este projeto é liderado por Verónica Soliz, psicóloga comunitária e psicanalista.

A luta pelos direitos reprodutivos e sexuais centra-se em questões como o aborto, o homicídio conjugal, a violação, todos os tipos de crimes de género e as violações dos direitos reprodutivos. Este projeto é dirigido por Ana Paula García, advogada.

Assim, além de suas funções profissionais como psicólogas ou advogadas, cada coordenadora de projeto também é responsável por coordenar a conscientização, a comunicação, o apoio às vítimas e os eventos (conferências, reuniões, debates, marchas, etc.) relacionados ao seu projeto. As atividades de conscientização, comunicação e prevenção também são centralizadas por meio da rádio "Alternativa", que pertence ao Centro de Mulheres. A organização possui um estúdio de rádio que transmite na região de Santa Cruz, na Bolívia. Cada coordenadora de projeto pode falar individualmente, com outros membros do Centro de Mulheres ou com convidados (outras organizações, vítimas, voluntárias, etc.). No restante do tempo, a Rádio Alternativa é gerenciada pelo único membro masculino do Centro de Mulheres, Osvaldo Hurtado, profissional de comunicação, que transmite músicas com temática feminista, slogans de conscientização, anúncios contra o sexismo e muito mais.

Por meio da descrição do meu estágio, posso também atestar a dificuldade de gerenciar um grande número de questões em uma organização que não é muito grande e não tem muitos membros oficiais. A maioria das mulheres no Centro de Apoio à Mulher trabalha mais de 40 horas por semana; as demandas das mulheres são inúmeras. A organização não tem recursos para contratar novos membros e depende, em parte, de voluntários para realizar seu trabalho.

Atividade psicológica:

Realizei entrevistas terapêuticas com as vítimas, acompanhada por Fabiola ou Verónica. Essas entrevistas individuais focaram no processo de rompimento do ciclo de violência. Em muitos casos, a violência sofrida se repete ao longo do tempo. As mulheres que chegam à Casa de la Mujer vivenciaram violência prolongada, e sua decisão de buscar ajuda está frequentemente ligada a um evento particularmente violento que lhes permitiu escapar do ciclo de violência por um período e reunir forças para buscar auxílio. Essa conquista, porém, não é suficiente para romper um ciclo vicioso que durou meses, ou anos para algumas. Portanto, o trabalho terapêutico é necessário para que as mulheres possam reconstruir suas vidas e se libertar do controle de seus agressores. Este é o padrão típico da experiência da maioria dessas mulheres:

Além disso, a pedido de Verónica Soliz, tive a oportunidade de desenvolver um guia para a condução de sessões de terapia e de compilar materiais para uso em sessões de psicoterapia com mulheres vítimas de violência. Durante minha pesquisa, a terapia em grupo emergiu como a terapia mais eficaz para a violência de gênero. No entanto, o pedido de Verónica Soliz focava em um guia para terapia individual.

Perguntei a Verónica por que o Centro da Mulher não oferece terapia em grupo. Sua resposta girou em torno do orçamento e da dificuldade de implementar a terapia em grupo quando as atividades de atendimento primário, como o processo de denúncia, o acompanhamento das vítimas durante esse processo e a garantia de sua segurança, já ocupam grande parte da agenda. Se a terapia em grupo fosse introduzida, as atividades de prevenção, que também desempenham um papel importante no Centro da Mulher, teriam que ser abandonadas. Essa situação poderia ser facilmente resolvida com mais funcionários e, consequentemente, um orçamento melhor.

No entanto, o Centro da Mulher organiza cursos de capacitação para Promotoras Comunitárias, mulheres vítimas de violência de gênero. Esse título simbólico na América Latina refere-se à capacidade de auxiliar outras mulheres em situações de violência, aprendendo os processos legais e sociais que lhes permitem registrar uma denúncia. Fabiola, em colaboração com voluntárias, lançou um curso de capacitação aberto a todas as mulheres que desejam participar, com o objetivo de se tornarem Promotoras Comunitárias e, assim, poderem orientar e ajudar outras mulheres que sofrem violência. Eu também tive a oportunidade de participar das sessões de capacitação com elas e até mesmo de ministrar parte da capacitação posteriormente. Essas sessões são realizadas em grupos e organizadas de acordo com as regiões onde as mulheres vítimas de violência residem. Dessa forma, o grupo se mantém estável e o aprendizado ocorre por meio de atividades em grupo. Parte das atividades também é dedicada à prevenção e à conscientização sobre a violência de gênero. Assim, as mulheres têm a oportunidade de compartilhar suas próprias histórias com o grupo ou em público, se as condições permitirem.

Portanto, esses cursos de capacitação para promotoras comunitárias têm um duplo efeito positivo. Por um lado, podem proporcionar os benefícios da terapia em grupo, por meio da troca mútua de experiências de convivência. Por outro lado, também permitem o fortalecimento da autoestima e do empoderamento através de ações positivas no combate à violência e do aprendizado de ferramentas para auxiliar outras mulheres. Gray e Wegner (2009), em sua teoria da Tipificação Moral, definiram as identidades de pacientes negativos e agentes positivos; os primeiros são receptores de danos, vítimas, e os últimos são doadores do bem. Da mesma forma, por meio da capacitação de promotoras comunitárias, as mulheres têm a oportunidade de se redefinir. Elas passam de vítimas, receptoras de violência e espectadoras passivas, a agentes positivas, ajudando outras mulheres a romper o ciclo da violência por meio de seu próprio aprendizado. O status de vítima traz consigo uma sensação de perda de controle, poder e vulnerabilidade. No entanto, por meio de sua redefinição como agentes positivas, elas podem evitar a negatividade associada à identidade de vítima e se revalorizar, recuperando autonomia e poder.

Contudo, embora a formação de Promotoras Comunitárias possa ter os efeitos benéficos da terapia de grupo, trata-se de um serviço oferecido apenas às mulheres que o solicitam, e a maioria delas já conseguiu escapar do ciclo de violência. Portanto, seria realmente valioso disponibilizar a terapia de grupo a todas as mulheres que procuram o Centro da Mulher para tratar de questões relacionadas à violência de gênero.

Portanto, é necessário garantir um financiamento mais substancial que permita à equipe do Centro da Mulher implementar novas atividades essenciais para o desenvolvimento de mulheres vítimas de violência. Além disso, é crucial dar a esta organização a oportunidade de contratar mais mulheres para atender às demandas significativas e contínuas que recaem sobre o Centro da Mulher.

Experiência pessoal:

Minha experiência na Casa de la Mujer me permitiu trabalhar com mulheres que dedicam suas vidas à luta contra a violência de gênero. Através do trabalho de toda a equipe, pude constatar que elas não estão apenas cumprindo suas obrigações profissionais, mas também realizando um trabalho de uma vida inteira, um trabalho que realmente importa para elas.

Além do profundo impacto sobre as mulheres que se beneficiam do seu trabalho, os resultados desse esforço são verdadeiramente tangíveis na vida das mulheres que frequentam o Centro de Apoio à Mulher. Tive a oportunidade de conversar com as mulheres de La Guardia durante o treinamento delas como Promotoras Comunitárias. Essas mulheres expressaram o desejo de criar um Centro de Apoio à Mulher em sua aldeia. Na minha opinião, isso demonstra que o Centro de Apoio à Mulher não só as ajudou a melhorar suas circunstâncias e escapar da violência que sofreram, mas, sobretudo, incutiu nelas o desejo de realizar o mesmo trabalho com outras mulheres vítimas de violência de gênero.

Acredito que sou muito afortunada por ter tido a oportunidade de trabalhar nesta associação e com uma equipe que demonstrou um desejo sincero de ajudar mulheres e pessoas vítimas de violência de gênero, bem como um desejo de mudar as condições políticas, sociais e econômicas de todas as pessoas em risco de sofrer violência de gênero na Bolívia.

A diversidade de ações realizadas por esta associação reflete a amplitude das ambições da Casa das Mulheres. É um lugar onde o trabalho é bem organizado, abrangendo apoio às vítimas, prevenção, conscientização e organização de atividades para o público-alvo. É uma associação que consegue ser abrangente em seu trabalho, apesar de todas as dificuldades financeiras. Acima de tudo, é um lugar onde aprendi muito. Recomendo que qualquer pessoa que queira adquirir experiência na luta pela igualdade de gênero venha fazer trabalho voluntário na Casa das Mulheres por um tempo. No entanto, é importante ter em mente que é um trabalho que exige comprometimento e dedicação, dada a quantidade de trabalho envolvida na gestão da associação.