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Tratamiento y protección de datos

Última atualização: 2 de septiembre de 2026.

Quais dados este site coleta

Este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas externas de análise para monitorar sua navegação na internet.

O único formulário ativo é o de Contato e Auxílio: ao enviar uma mensagem, as informações que você informa (nome, contato e mensagem) são armazenadas em um servidor seguro no Firestore para que a equipe interdisciplinar da Casa da Mulher possa ler sua solicitação e fornecer o atendimento necessário.

Confidencialidade e acesso à informação

Todas as informações enviadas sobre situações de violência são estritamente confidenciais e reservadas. Quem lê é a equipe de atendimento da Casa da Mulher, por meio de contas protegidas no painel interno. O provedor técnico que mantém o site pode acessar os dados apenas para tarefas de manutenção, sob obrigação de confidencialidade, e não participa do atendimento.

Se você nos escrever por WhatsApp ou por e-mail, a conversa permanece protegida nos canais institucionais.

Por quanto tempo guardamos sua mensagem

Não apagamos as mensagens automaticamente nem em um prazo fixo: cada mensagem é mantida até que a coordenação da equipe decida apagá-la, caso a caso, a partir do painel interno. Você pode nos pedir a qualquer momento que apaguemos a sua.

Se o Ministério Público ou a polícia pedirem esses dados

Só entregamos informações sobre uma mensagem se chegar uma ordem judicial por escrito. Essa entrega sempre passa pela direção da organização, nunca por uma resposta direta da equipe de atendimento, e fica registrada: o que foi entregue, para quem e quando.

Como apagar seu rastro neste navegador

O botão «Sair rápido» acima tira você da página no mesmo instante e a substitui no seu histórico, mas não apaga visitas anteriores.

Os passos para apagar o histórico no celular ou computador, e para navegar em modo privado sem deixar rastro desde o início, estão detalhados em «Como navegar sem deixar rastro».